N.T.M. hanteert een customer intimacy strategie door hoge prestaties te leveren en de klant een just-on-time delivery 7 dagen per week te garanderen en hierdoor een betrouwbare partner voor onze klanten te zijn. Daarom passen wij constant onze werkmethodes aan op cliëntwensen. In een dienstverlenende organisatie zijn het de mensen die voor je werken die het verschil maken. Oprechte interesse in de drijfveren van de klant is essentieel.