Om voortdurend kwaliteit te kunnen leveren zijn werkafspraken, procesvolgordes, etc. opgesteld en vastgelegd. Er werken alleen mensen met de juiste opleiding en ervaring, en ook zijn de juiste middelen en hulpmiddelen aanwezig. Onze bedrijfsvoering is dusdanig georganiseerd dat het voortdurend leveren van kwaliteit volledig geïntegreerd is. Wij vinden het belangrijk om als bedrijf kwaliteit te leveren en gaan ervan uit dat kwaliteit ieders werk is. Immers, kwaliteit maak je niet alleen, maar wel zelf.
N.T.M. ondergaat jaarlijks verschillende externe audits waarbij de kwaliteit van de organisatie en haar medewerkers wordt gecontroleerd. Op deze manier wordt kwaliteitsmanagement beheerst en gewaarborgd.